{"id":8843,"date":"2021-03-12T11:13:00","date_gmt":"2021-03-12T16:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/altitude.ec\/?p=8843"},"modified":"2021-04-20T10:06:45","modified_gmt":"2021-04-20T15:06:45","slug":"como-evaluar-a-una-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/altitude.ec\/marketing\/como-evaluar-a-una-agencia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evaluar a una agencia de marketing digital sin previos conocimientos t\u00e9cnicos"},"content":{"rendered":"\n<p>Es importante saber cuales son las acciones que esta manejando la agencia, por ello es importante que conozcas 15 consejos para saber <strong>c\u00f3mo evaluar a una agencia de marketing digital<\/strong> con la cual ya est\u00e9s trabajando o planees trabajar con ella.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<strong>1. Aseg\u00farate de que los objetivos de marketing est\u00e1n bien estructurados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Es importante que los objetivos de marketing que se hayan creado sean claros y puedan ser realmente cumplidos, ya que esto se ver\u00e1 reflejado en la llegada de nuevos clientes y el aumento en ventas, hay dos indicadores que deben estar presentes en estos objetivos: Tiempo y cantidades. Mira este ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote is-style-solid-color\"><blockquote><p><strong>Conseguir un total de 500 seguidores para la red social Instagram en un per\u00edodo de 15 d\u00edas.&nbsp;<\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Como puedes ver, se detalla <strong>lo que se quiere lograr <\/strong>y <strong>en cuanto tiempo se quiere lograr. <\/strong>Es importante que verifiques que los objetivos que se ha planteado la agencia contengan estos elementos, as\u00ed podr\u00e1s evaluar y medir el desempe\u00f1o que la agencia est\u00e9 teniendo en redes y dem\u00e1s medios digitales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Revisa el nivel de contacto que mantenga tu agencia de marketing digital con los clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Algo que no puedes dejar de tomar en cuenta cuando eval\u00faas el trabajo de una <strong>agencia de marketing digita<\/strong>l es que la misma se mantenga en contacto constante con los clientes por medio de contenido masivo que llegue a ellos. El contenido que se utiliza para este fin debe ser atractivo, interesante y sobretodo debe ser contenido que refleje el compromiso de la marca con el consumidor, debe ser algo \u00fatil, no una pieza de informaci\u00f3n cualquiera, as\u00ed que aseg\u00farate de que la agencia tenga buenos pilares de contenido con los cuales pueda crear material. La clave de este punto no es simplemente <strong>enviar por enviar, <\/strong>porque puedes saturar a tu cliente y este puede perder inter\u00e9s en ti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Aseg\u00farate de que la agencia atienda a las solicitudes de los clientes en cuanto a nuevos contenidos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Si una agencia decidio pasar de Facebook e Instagram, no fue por decisi\u00f3n propia, cuando un cliente hace la solicitud de que desea entrar a una nueva red la agencia debe estar dispuesta a crear un plan para que los contenidos tambi\u00e9n funcionen dentro de esta nueva red<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. El tiempo es importante<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Que se est\u00e9n tomando en cuenta fechas importantes para la creaci\u00f3n de contenido es algo que toda agencia debe tener en cuenta, pero de igual manera uno como cliente debe establecer el tiempo en el que uno espera poder obtener resultados. Esto es algo que todos debemos tomar en cuenta al momento de contratar una agencia, pero tambi\u00e9n hay que recordar que todo buen trabajo lleva tiempo y tal vez requiera un poco m\u00e1s de lo necesario, por lo tanto hay que encontrar un balance entre ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. \u00bfCrean suficiente material audiovisual?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio de <strong>Forrester Research<\/strong>,&nbsp; 90% de los consumidores afirma que los videos son los que mejor ayudan les brindan a la hora de tomar decisi\u00f3n de compra; es muy importante que verifiques si la agencia est\u00e1 creando contenido que sea realmente \u00fatil para el p\u00fablico, si la vida de la cuenta o p\u00e1gina est\u00e1 limitada a recibir \u00fanicamente posts, es probable que no est\u00e9s llegando a ning\u00fan lugar. Seg\u00fan Forrester Research, 85% de los consumidores dicen tener mucha m\u00e1s confianza con las marcas que utilizan contenido audiovisual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Que incluyan las p\u00e1ginas web en su estrategia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Las redes sociales son una gran ayuda, eso nadie lo niega, pero debes recordar algo, cada d\u00eda existen m\u00e1s y m\u00e1s personas que van a google y realizan b\u00fasquedas de un inter\u00e9s espec\u00edfico y aqu\u00ed es donde entra en acci\u00f3n una p\u00e1gina web. Los usuarios buscan en google un producto en espec\u00edfico, ingresan a una p\u00e1gina web, observan su cat\u00e1logo, informaci\u00f3n o servicios que poseen y dependiendo de las intenciones del usuario compran, dejan informaci\u00f3n o te escriben para hacerte una consulta. Entonces una p\u00e1gina web te puede servir para posicionarte en el mundo digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Deben promover un excelente servicio al cliente en las redes sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Uno de los puestos y habilidades m\u00e1s importantes que las agencias de marketing deben tener siempre presentes es la de poder tener siempre una buena respuesta ante los cambios, quejas o inconformidades que puedan tener los clientes ante las acciones de la agencia. Aunque no siempre hayan buenos comentarios, asegurate de que la agencia siempre haga \u00e9nfasis en el que la empresa posee un <strong>buen servicio<\/strong>, es decir contener esos momentos negativos y mostrarse emp\u00e1ticos con la importancia que le dan las marcas a las modificaciones, porque al fin y al cabo, una agencia es una empresa y si ves que su valor ha logrado ascender gracias a su buena disposici\u00f3n de atender a sus allegados y realizar los cambios que pidan, entonces la agencia va por buen camino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Creatividad, estrategia y organizaci\u00f3n deben ir de la mano<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Una agencia de marketing digital tiene <strong>tres pilares<\/strong> que pueden resumir su trabajo:<strong> La creatividad, la estrategia y la planificaci\u00f3n<\/strong>. Estas tres apuntan a satisfacer las necesidades del cliente de la formas m\u00e1s eficiente posible, pero, hay que tener cuidado en que por querer cubrir una se descuiden las otras dos. Si una agencia es organizada, estrat\u00e9gica con sus planes y logra ejecutar esto de una manera creativa obtendr\u00e1 mucho m\u00e1s valor ante sus clientes, pero si vive enfocada en el contenido promocional pero no creativo, en los posts t\u00e9cnicos pero sin emoci\u00f3n o pasa publicando cualquier tipo de informaci\u00f3n sin tomar en cuenta un plan o estrategia, es porque no tiene un balance entre esos tres pilares.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Las agencias siempre deben tomar en cuenta los comentarios de los usuarios de las redes sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Un factor importante que hay que tomar en cuenta a la hora de evaluar las acciones de una agencia de marketing es el hecho de que deben crear contenido que sirva para recolectar opiniones y retroalimentaci\u00f3n de los clientes, esto se puede hacer por medio de estrategias de interacci\u00f3n en redes, p\u00e1ginas web u otros medio digitales, ya que esto sirve para conocer m\u00e1s a profundidad a los consumidores, lo que necesitan, lo que la agencia puede hacer mejor, etc. Si la agencia se cierra a las opiniones internas y deja de escuchar al p\u00fablico, no lograr\u00e1 cumplir con sus objetivos y cometer\u00e1 los mismos errores de siempre, por lo que su desempe\u00f1o podr\u00eda quedar estancado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Una agencia debe estar siempre actualizada en cuanto a tendencias&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Una agencia debe estar siempre actualizada en cuanto a las tendencias en estrategias de marketing digital. Verifica que los planes de contenido, campa\u00f1as y toda idea que desee ejecutar la agencia posea ese tono moderno y atractivo que llame la atenci\u00f3n de la audiencia, aseg\u00farate de que la agencia siempre est\u00e9 en b\u00fasqueda de nuevos formatos y medios de comunicaci\u00f3n digital que ayuden a que la propuesta de comunicaci\u00f3n llegue a muchos m\u00e1s miembros de la audiencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Los miembros del target se deben estar convirtiendo en consumidores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Uno de los principales desaf\u00edos a los cu\u00e1les se enfrenta una agencia de marketing es el de convertir a usuarios en clientes potenciales o en consumidores digitales. Aqu\u00ed se debe tomar en cuenta un indicador conocido como \u201ctasa de conversi\u00f3n\u201d, en donde se toma en cuenta el porcentaje de personas que primero se influenciaron por tu contenido y luego se suscribieron, compraron, marcaron una visita de lo que t\u00fa ofreces, es decir, se convirtieron en tus clientes. Este es un buen m\u00e9todo para poder medir el desempe\u00f1o de la agencia, ya que si la tasa de conversi\u00f3n es baja significa que la agencia no est\u00e1 logrando convencer al p\u00fablico de consumir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Las agencias de marketing deben tener todas las herramientas necesarias para medir resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Un detalle importante al momento de medir la capacidad, la experiencia y el desempe\u00f1o de una empresa de marketing digital es el hecho de que ellos deben ser capaces de medir sus propios resultados al momento de finalizar con una campa\u00f1a o con alguna actividad en espec\u00edfico, para esto deber\u00e1n tener claros los aspectos a medir y la relaci\u00f3n que poseen los mismos con los objetivos planteados. Las agencias de marketing digital debe tener interiorizado un proceso de an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de todos los datos y actividades que lleven a cabo, pues solo si sabe valorar la importancia de cada paso del proceso lograr\u00e1 triunfar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Dale un vistazo a su portafolio&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Evaluar a una agencia de marketing digital debe llevar un registro hist\u00f3rico de su trabajo con lo que se pueda medir el rendimiento del negocio, esto te permitir\u00e1 conocer de cerca la experiencia y el tipo de trabajo que realiza la empresa. Las agencias de marketing digital que incluyen su portafolio en redes o en la web logran vender sus servicios de una mejor manera, pues es su propio trabajo hablando por ellas; el portafolio de una empresa de marketing digital es un excelente punto de partida que te ayudar\u00e1 a evaluar el nivel de experiencia que posee la misma, toma en cuenta clientes satisfechos y proyecto exitosos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Una base de datos puede facilitar la publicidad&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Las agencias de marketing digital suelen poseer bases de datos con la que se puede tener informaci\u00f3n que ayude a crear contenido que est\u00e9 mucho mejor orientado a los clientes, con ayuda de esto se puede conseguir compradores de una manera mucho m\u00e1s eficiente gracias a la base de datos que tambi\u00e9n refleja la experiencia de la agencia con anteriores clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Revisa el contenido propio que maneja redes sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de haber revisado el portafolio o de haber investigado un poco acerca de las marcas con las cu\u00e1les haya trabajado la agencia de marketing digital en pasados proyectos, \u00e9chale un vistazo a sus redes sociales y al contenido que comparte la agencia acerca de si misma, \u00bfcu\u00e1l es su propuesta de valor? y \u00bfqu\u00e9 es lo que la hace diferente al resto? Si te das un tiempo para conocer a profundidad la manera en que la agencia maneja sus redes ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil para ti reconocer el desempe\u00f1o que pone al trabajar para otras marcas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>En conclusi\u00f3n\u2026.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Existen muchas maneras en las que puedes evaluar las estrategias que una agencia este haciendo, es importante que hagas esto si tu plan es empezar a trabajar con una o si ya lo estas haciendo, porque despu\u00e9s de todo, es tu dinero el que vas a invertir en esas estrategias y conociendo a fondo a la agencia ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil para ti tomar una decisi\u00f3n, no olvides tomarte tu tiempo para revisar esto, realmente vale la pena.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Otro detalle importante es que en el mundo digital tambi\u00e9n existen otro tipo de agencias, que son las de marketing digital, estas tambi\u00e9n pueden representar un gran aporte para tu empresa y su comunicaci\u00f3n. Pero antes de pensar en contratar una ser\u00eda bueno que primero sepas <strong><a href=\"https:\/\/altitude.ec\/marketing\/medir-desempeno-agencia\/\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">\u00bfC\u00f3mo medir el desempe\u00f1o de una agencia de marketing digital?.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que las agencias de marketing digital proyecten una buena imagen con ayuda de su trabajo y sus estrategias, si quieres saber m\u00e1s acerca de las herramientas que te ayudar\u00e1n a crecer en el mundo digital y la forma de llegar a una agencia con un excelente nivel,<strong> \u00a1d\u00e9janos tus datos y nosotros te contactamos!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es importante saber cuales son las acciones que esta manejando la agencia, por ello es importante que conozcas 15 consejos para saber c\u00f3mo evaluar a una agencia de marketing digital con la cual ya est\u00e9s trabajando o planees trabajar con ella. &nbsp;1. 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